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Les Règles de confidentialité mises à jour et la Politique de cookies entrent en vigueur automatiquement quant à l'ensemble d'utilisateurs existants de services Jetradar depuis le 25 mai 2018. Une fois les nouvelles Règles de confidentialité entreront en vigueur, elles régleront toute votre utilisation de nos services.

Règles de confidentialité

La confidentialité de vos données nous tient à cœur. La présente Déclaration de confidentialité explique:


les types de données de confidentialité collectées par le propriétaire de ce site internet ou que vous présentez lorsque vous communiquez avec nous et vous utilisez notre site internet (www.jetradar.com), les applications et les logiciels;


la façon d’utiliser de vos données personnelles, l'endroit et la durée de leur conservation, et vos droits afférents.


Prenez soin de passer en revue les présentes Règles de confidentialité.

Définitions et interprétation


Les définitions suivantes sont employées aux présentes Règles de confidentialité:


Contrôleur des données signifie la personne qui détermine les objectifs et la modalité de traitement courant ou futur de toutes données personnelles, individuellement ou solidairement avec d'autres personnes.


Gestionnaire de données, s'agissant des données personnelles, signifie toute personne (qui n'est pas le collaborateur du contrôleur des données) traitant les données selon le mandat du contrôleur des données.


«Vous», «votre» , ou «sujet des données» en différentes formes casuelles, signifie: 

- les visiteurs de notre site internet;

- les abonnés de tout service que nous offrons à travers notre site internet;

- les utilisateurs de nos applications;

- les clients potentiels ou courants qui s'adresse à nous par téléphone, courriels ou d'autre façon.


Contrôleur de données, «Détenteur de droits », «nous», et «notre» en différentes formes casuelles, signifie:

la Société Go Travel Un Limited, ses filiales et correspondants informatiques.


Données personnelles signifie toute information relevant à la personne à identifier, susceptible d'être identifiée directement ou indirectement, notamment en se servant de l'identifiant.


En utilisant cette définition de la catégorie des données personnelles, un large éventail d'identifiants personnels, notamment le prénom, nom de famille, identifiant, renseignements de l'emplacement et de l'identifiant en ligne, reflète le changement des technologies et des moyens utilisés par les organismes à des fins de la collecte d'information au sujet des personnes. Cette définition englobe les définitions spécifiées au Règlement général de la protection des données, lorsque ce dernier est applicable.


MODIFICATIONS AUX PRÉSENTES RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ


De temps en temps, nous nous réservons le droit de mettre à jour de nos Règles de confidentialité. Nous suggérons de les réviser épisodiquement au sujet des modifications. Si vous opposez à la version modifiée des Règles, cessez d'utiliser ce site internet.

Qui sommes-nous (renseignements du contrôleur des données)


La Société Go Travel Un Limited, enregistrée à Hong-kong sous le numéro 1658681 à: Suite 1504, 15/F, Chinachem Tower, 34-37 Connaught Rd Central, Hong-kong, exerçant son activité sous le nom de JetRadar, ses filiales et ses correspondants informatiques (solidairement — JetRadar), qui gèrent une série de sites internet, vous permettent de chercher des billets d'avion, des chambres d'hôtel, l'assurance touristique et les voitures de location:


jetradar.asia

jetradar.at

jetradar.be

jetradar.ch

jetradar.cm

jetradar.co.id

jetradar.co.il

jetradar.com

jetradar.com.ar

jetradar.com.au

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jetradar.com.ph

jetradar.com.tw

jetradar.com.vn

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jetradar.co.th

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jetradar.sg

jetradar.travel

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jetradar.vn

ie.jetradar.com


La Société Go Travel Un Limited et ses correspondants informatiques.

Données personnelles que nous pouvons recevoir de votre part


Nous pouvons collecter et traiter l'information et les données personnelles qui vous concernent:

Les données personnelles que vous nous présentez par votre propre initiative


Nous collectons de l'information que vous présentez pour travailler de manière efficace et rendre votre utilisation de notre site internet, de nos produits et services les plus confortables possible. Une partie d'information dont vous présentez de votre propre chef, notamment lorsque vous souscrivez un abonnement à notre bulletin d'information, vous vous enregistrez pour l'utilisation d'Application, pour le téléchargement ou l'enregistrement d'Application, pour la conclusion de toutes transactions en Application ou sur le site internet, pour l'envoi des demandes ou des avis, l'achat de produits à travers le site internet, pour la participation aux plateaux de discussion, aux campagnes publicitaires ou aux enquêtes, pour l'utilisation d'autres fonctionnalités de réseaux sociaux sur notre site internet ou l'envoi de plainte aux problèmes avec notre site internet.  


Il pourrait s'agir de l'information suivante:


la destination, les dates de voyage, la classe et le nombre de passagers, le nombre de personnes qui vous accompagnent, l'âge de vos enfants.


De votre propre chef, vous pouvez vous abonner à notre infolettre afin de recevoir les notifications des prix réduits; Nous allons également obtenir, pour ces motifs, votre courriel. À tout moment, vous pouvez vous désabonner de l'infolettre et vous ne recevrez plus les messages électroniques de notre part.


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Il se peut que vous ayez envie de connaître plus en détail notre système de recherche de billets d'avion et des chambres d'hôtel et d'y créer votre compte. Cela nous permettrait de personnaliser les résultats de recherches et de collecter de l'information au sujet de vos achats afin de vous récompenser pour vos futures transactions avec nous.


L'application mobile Jetradar — Cheap Flights


Le détenteur des droits n’achète pas, ne conserve pas, ne transmet pas et ne traite pas d'aucune donnée personnelle d'utilisateurs sauf précitée. La majorité des données personnelles d'utilisateur inscrites saisies au logiciel sont conservées à l'appareil d'utilisateur. Lorsque l'utilisateur fait le paiement sur le site internet de l'agence touristique, de la compagnie aérienne ou de toute autre personne faisant la vente des billets aériens, le Détenteur des droits ne reçoit d'aucune information au sujet du billet acheté, du trajet, de l'acheteur, des détails de ses documents, de sa carte de crédit, etc., sauf l'information anonyme du prix et de l'identifiant de la transaction.

L'utilisateur donne son autorisation à la transmission des données personnelles d'utilisateur aux tiers à l'aide des fonctionnalités de l'Application ou bien il les envoie par lui-même. L'utilisateur s'engage à prendre des mesures appropriées pour assurer la protection de ses données personnelles.


Le logiciel peut transmettre au Détenteur des droits les données techniques suivantes:


adresse IP,

date et temps d'utilisation,

type et version du système d'exploitation,

fabricant et modèle de l'appareil mobile d'utilisateur,

données concernant la langue et la région d'appareil,

version et identifiant de l'Application,

statistique d'utilisation de différentes fonctions d'Application.



QUELLE INFORMATION VOUS CONCERNANT NOUS NE COLLECTONS PAS


L'information permettant établir l'identité


Nous n'avons pas besoin de l'information suivante vous concernant et ne la collectons pas: votre prénom, nom de famille, âge, courriel (si vous n'êtes pas abonné à notre infolettre et si vous n'avez pas de compte sur notre site internet), numéro de téléphone, données du passeport, adresse de domicile, etc.


La majorité de l'information en nos systèmes ne permet pas d'établir votre identité. Cela signifie que nous ne pouvons même pas d'associer les inscriptions faites au sujet de données si les derniers ne possèdent pas de comptes. Dans ce cas, nous traitons cette information avec beaucoup de prudence et de respect.


Renseignements des commandes et du paiement


Comme vous transférez le paiement directement à la compagnie aérienne, à l'hôtel ou à l'agence touristique, nous ne voyons pas de l'information concernant votre commande et, notamment, entre autres: billet acheté, prix payé, numéro de la carte de crédit, etc., prénom, nom de famille, courriel, numéro de téléphone, date et lieu de naissance, état matrimonial et social, renseignements de mode de vie.

Enfants


Nous ne vendons d'aucun produit ou service aux enfants. Si vous êtes âgés de moins de 16 ans, vous êtes en mesure d'utiliser notre site internet sous la supervision de votre parent ou tuteur. Nous ne collectons pas des données personnelles auprès des personnes dont nous connaissons qu'il s'agit des enfants de moins de 16 ans, sans accord de leurs parents ou tuteurs.



Renseignements que vous présentez au sujet d'autres personnes


En présentant vos données personnelles au sujet d'autres personnes (en enregistrant le compte à leur nom ou en les abonnant à nos offres promotionnelles), vous déclarez de les avoir notifié (i) des objectifs d'utilisation des renseignements, (ii) des bénéficiaires de données personnelles et (iii) de façon d'obtenir l'accès aux renseignements et d'y apporter des modifications. Vous déclarez également d'avoir obtenu des consentements requis de leur part.


DONNÉES QUI PEUVENT NOUS ËTRE PRÉSENTÉES OU QUI SONT COLLECTÉES DE MANIÈRE AUTOMATIQUE À TRAVERS DES FICHIERS COOKIES OU DES OUTILS D'ANALYSE


Nous pouvons recevoir une certaine information de la part des tiers ou de nos visiteurs, à l'aide des fichiers cookies et des outils d'analyse, en enregistrant leur manière d'interagir avec notre site internet.


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Nous n'associons pas l'information que nous collectons automatiquement à l'aide des fichiers cookies et des outils d'analyse, avec l'autre information permettant d'établir l'identité que vous puissiez nous présenter lors de l'enregistrement pour utiliser nos Produits ou envoyer le formulaire à travers notre site internet.


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Le fichier cookie est un petit fichier, composé généralement des lettres et des chiffres que l'utilisateur télécharge à l'appareil pour avoir accès aux sites internet spécifiés. Les fichiers cookies permettent au site internet de reconnaître l'appareil d'utilisateur.


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Nous pouvons utiliser les fichiers cookies pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos Services, mémoriser vos préférences et vous offrir de l'expérience personnalisée:


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Ces fichiers cookies conservent l'identifiant de la session d'utilisateur. Le fichier cookie est enregistré lorsque l'utilisateur accède et utilisé pour restaurer la session sans entrer des données personnelles.


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L'objectif de ce traitement des données consiste en conversion et en leur affectation aux filiales correspondantes. Cela est requis pour l'exécution des contrats avec des tiers (nos filiales) utilisant nos services, art. 6, al. 1 b du Règlement général de la protection des données. La base juridique d'un tel traitement est nos intérêts légaux. Nous attirons votre attention que nous ne partageons pas avec des tiers l'information permettant établir l'identité.


Nous utilisons les fichiers cookies de session et les fichiers permanentes, ainsi que les fichiers de mercatique des tiers, notamment, des fichiers cookies de nos partenaires et des fournisseurs de services:


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PHPSESSID

Session

Conserve le status de la session d'utilisateur entre les demandes de la page.

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Enregistre l'identifiant unique utilisé pour créer les données statistiques de l'utilisation du site internet par l'utilisateur.

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Enregistre l'identifiant unique utilisé pour créer les données statistiques de l'utilisation du site internet par l'utilisateur.

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Collecte des données anonymes des visites d'utilisateur au site internet, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé au site internet et les pages chargées pour montrer la publicité ciblée.

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Collecte des données anonymes des visites d'utilisateur au site internet, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé au site internet et les pages chargées pour montrer la publicité ciblée.

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1 jour

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Google DoubleClick est utilisé pour le reciblage publicitaire, l'optimisation, le suivi et l'attribution de la publicité en ligne.

doubleclick.net

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Google DoubleClick est utilisé pour enregistrer l'activité d'utilisateur du site internet après la visualisation ou le clic sur l'une des publicités d'annonceur et pour le notifier dans le but d'évaluer l'efficacité de la publicité et d'affichage de la publicité ciblée à l'utilisateur.

doubleclick.net

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Facebook est utilisé pour offrir une gamme de produits promotionnels tels que les taux en temps réel de la part des annonceurs extérieurs.

facebook.com

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Google AdWords est utilisé pour la réintégration des visiteurs susceptibles devenir des clients (en se fondant sur leur comportement aux différents sites internet).

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Le fichier est utilisé pour envoyer les renseignements sur l'appareil d'utilisateur et sur le comportement du visiteur à Google Analytics. Le traçage d'activité du visiteur aux différents appareils et des circuits de commercialisation.

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L'identifiant unique qui détecte l'appareil de l'utilisateur revenu est enregistré. L'identifiant est utilisé pour la publicité ciblée.

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Les données d'utilisateur rendues anonymes sont enregistrées, telles que l'adresse IP, situation géographique, les sites internet visités et les annonces que l'utilisateur a cliqué afin d'optimiser l'affichage de la publicité selon la navigation d'utilisateur sur les sites internet appartenant au même réseau publicitaire.

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L'identifiant unique est enregistré qui détecte l'appareil d'utilisateur lorsqu'il visite à nouveau les sites internet appartenant au même réseau publicitaire. L'identifiant est utilisé pour l'affichage de la publicité ciblée.

pubmatic.com

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3 mois

L'identifiant unique est enregistré qui détecte l'appareil d'utilisateur lorsqu'il visite à nouveau les sites internet appartenant au même réseau publicitaire. L'identifiant est utilisé pour l'affichage de la publicité ciblée.

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PugT

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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Safari (Desktop): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
Safari (Mobile): https://support.apple.com/en-us/HT201265
Android Browser: https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636585517588941681-639659396&hl=en&rd=1
Opera: https://www.opera.com/help
Opera Mobile: https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy


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Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité des données des clients et nous essayons de protéger les Données personnelles que vous partagez avec nous. Nous utilisons l'ensemble des technologies prévues par les normes du secteur, les procédures et les mesures administratives pour protéger vos Données personnelles de l'accès non autorisé, de l'utilisation ou de la divulgation. 


Le traitement des données, consistant en présentation des services d'hébergement, (la conservation et le développement des bases de données comportant vos données personnelles protégées par le mot de passe), sont effectués à notre demande en se fondant aux accords écrits de confidentialité de notre correspondant informatique:

la Société Amazon Web Services, Inc. («AWS»), faisant partie de l'organisation mondiale, les centres locaux de traitement des données situés dans certains pays autours du monde entier. L'ensemble de données est conservé au centre de traitement des données Amazon Web Services en Grande-Bretagne. L'AWS participe au Programme cadre de la transmission des données entre l'UE et les États-Unis. Pour plus de détails, voir ici: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496

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Après la résiliation de l'accord, le correspondant informatique nous retournera l'ensemble de données ou les transmettra à un autre correspondant informatique désigné par nous et supprimera l'ensemble de copies qu'il dispose. Le correspondant informatique peut néanmoins conserver les données pour accomplir des obligations administratives ou juridiques sans y avoir accès.

Conservation de données


À moins d’avis contraire, si vous avez manifesté votre consentement à la réception de l'information sur les produits ou services offerts par nous, susceptibles de vous intéresser à notre avis ou qui ressembles à ceux que vous avez déjà acheté ou l'intérêt d'acheter que vous avez manifesté, nous supposons également que vous avez aussi donné votre accord à la conservation de vos données personnelles. Nous conserverons vos Données personnelles (vos coordonnées) tant et aussi longtemps que votre Compte restera actif ou qu'elle restera utile pour vous donner des renseignements sur nos Services. En tant que sujet des données, vous disposez des droits liés au traitement de vos données personnelles et la possibilité à tout moment de retirer votre accord à la réception des documents de mercatique. Cf. l'alinéa "Vos droits".


Si vous entrez dans une relation conventionnelle avec nous, nous pouvons conserver vos données le temps d'exécution du contrat et le temps que cela s'avère nécessaire pour nos intérêts légaux. Cf. l'alinéa "FONDEMENT JURIDIQUE ET LES OBJECTIFS D'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES".





FONDEMENT JURIDIQUE ET OBJECTIFS D'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES


Nous utilisons les données collectées à des objectifs principaux suivants, détaillés ci-dessous:


Pour accomplir des transactions à la demande du sujet des données, pour vous offrir les services demandés:


Lorsque l'achat est effectué, nous vous demandons uniquement les données personnelles qui sont nécessaires pour vous offrir les services de médiation liés à l'achat des produits touristiques, également liés au service et les réponses aux questions d'exécution des demandes et le règlement des revendications après la conclusion du contrat. De cette manière, le contrat et nos intérêts légaux servent du fondement juridique.


Nous utiliserons les données présentées pour travailler de manière efficace et faire tout notre possible afin de répondre à vos atteintes. Après avoir entré en relations d'affaires avec vous (en forme du contrat oral ou écrit) nous vous facturons nos services et nous vous offrons les services d'après-vente et le programme de fidélité.


En tant que contrôleur des données, nous pouvons conserver vos données lorsque cela sera nécessaire pour accomplir nos obligations légales et le respect de nos intérêts légaux une fois les relations conventionnelles cesserons entre vous et nous. L'obligation légale sera le fondement juridique de telle conservation. En tant que sujet des données, vous disposez de droit lié au service et au traitement de vos données personnelles. Cf. l'alinéa "Vos droits".


Si vous décidez de vous abonner à notre infolettre pour recevoir des notifications au sujet des prix réduits, pour vous envoyer de votre consentement explicite les messages, notamment les messages publicitaires et la publicité, ou de vous permettre d'utiliser des fonctionnalités virtuelles de notre service, si vous manifestez un tel souhait. Le consentement est le fondement juridique de ce traitement.


Si vous ne voulez pas d'obtenir ces messages publicitaires par courriel, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant comme défini à l'alinéa "Vos droits", en vous servant du lien "Refuser l'infolettre" ou en suivant la procédure indiquée au message publicitaire que vous avez reçu.


Amélioration du site internet


Pour améliorer notre site internet, nous pouvons utiliser vos données, collectées de façon automatique, comme l'adresse IP et les données du navigateur, par exemple:

4.1 pour administrer notre site internet et pour les transactions internes, incluant la sécurisation des données, le diagnostic et l'élimination d'incidents, le test, la collecte de la statistique et autres analyses;

4.2. pour garantir la présentation du contenu de notre site internet par le moyen le plus efficace pour vous et votre appareil. La base juridique d'un tel traitement est nos intérêts légaux.


Divulgation des renseignements aux tiers


Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne transmettons vos données personnelles aux autres ou à des sociétés non affiliées sans votre consentement, à l'exception des cas suivants: si cela est nécessaire pour vous présenter les produits et services demandés, si vous avez accordé votre autorisation pour cela ou en situations décrites ci-dessous.


Nous présentons les renseignements aux partenaires de confiance qui nous offrent des services en vertu de l'accord de confidentialité, définis à l'alinéa "Partenaires de confiance (correspondants informatiques) qui agissent conformément à notre mandat, dans le cadre de l'accord de confidentialité et peuvent conserver, opérer ou traiter vos données". Ces sociétés ne disposent pas de droit de partager cette information sans notre autorisation.


Nous pouvons divulguer vos renseignements aux tiers si nous avons des raisons de croire d'être légalement obligé de le faire, ainsi que pour l'enquête, prévenir ou prendre des mesures relatives aux activités présumées ou réellement interdites, incluant entre autres, la fraude et les situations susceptibles de menacer à la sécurité physique de toute sorte.


En cas de rattachement ou de fusion à la personne morale externe ou autre changement de propriétaires de notre Société, nous nous réservons le droit de transmettre les renseignements y compris les données quelconques permettant d'établir l'identité et les données ne permettant pas d'établir l'identité, à la Société-ayant droit. Dans ce cas, nous allons vous notifier à l'aide des moyens électroniques de communication, avant que l'information vous concernant soit transmise et soumise aux autres règles de confidentialité. 


Transmission internationale des données


Vous pouvez trouver de l'information détaillée de l'emplacement des données aux alinéas "Où conservons-nous vos renseignements?" et "les Partenaires de confiance (correspondants informatiques) qui agissent en notre nom dans le cadre des accords de confidentialité et peuvent conserver, opérer ou traiter vos données".


Les services chargés de l'ordre, les demandes légitimes et les obligations


Nous pouvons divulguer ou permettre d'une autre manière aux autres personnes d’accéder à vos Données personnelles en vertu de la demande légitime, telle que la convocation, mandat de perquisition, le mandement ou l'ordre, ou, conformément à la législation applicable, si nous devons légalement le faire, accompagnés de la convocation préalable du sujet des données ou sans convocation. Vos données peuvent être transmises à la police et aux services chargés de l'ordre à des fins de la détection de fraude, de la prévention des crimes et de la garantie de la sécurité nationale.


Vos droits


Vous avez des droits suivants conformément au Règlement général de la protection des données:


Droit à la réception de l'information. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous présentons l'information détaillée au sujet de la conservation, l'opération et le traitement de vos données personnelles.


Droit d'accès à vos données


Le droit d'apporter des modifications à vos données personnelles si elles sont incorrectes, incomplètes ou obsolètes.


Le droit à l'oubli (suppression ou destruction) de vos données personnelles


Droit à la restriction (au blocage) du traitement. En cas de la restriction du traitement, nous conserverons vos données personnelles sans aucun traitement futur. 


Droit au transfert de données qui permet au sujet de données de recevoir et d'utiliser à nouveau aux différents services leurs données personnelles pour leurs propres objectifs. Ce droit donne la possibilité de transférer facilement et de manière sécuritaire, de copier ou de transmettre des données d'un milieu informationnel vers l'autre sans diminuer la convivialité d'utilisation.


Les droits reliés à la prise automatique de décisions, notamment à la création des profils


Nous ne prenons d'aucune décision susceptible d'avoir des effets juridiques pour vous, en se basant sur le traitement automatisé. 


Le droit de retirer son consentement au marketing direct (droit d'objection)


Vous pouvez faire valoir vos droits en nous contactant à info@jetradar.com


Le droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance


Si notre usage de données personnelles ne vous convient pas, en faisant valoir vos droits, vous disposez de droit de porter plainte à votre autorité locale de surveillance.